資格 検定, マナー、冠婚葬祭, マナーに関するQ&A
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電話応対で「伝える」は間違ってますか？...
2009/11/12 10:27:07
電話応対で「伝える」は間違ってますか？今の会社に入社して3週間たちましたが、電話応対でちょくちょく注意されます。呼び出した社内の人が外出や席を外している場合、私は「戻りましたらお電話するよう伝えましょうか？」と相手にたずねますがそれを聞いていた先輩から、その伝えるという言い方はおかしいと言われ「お電話させていただきます」と言うのが普通だと。「お電話させていただきます」と言い切るよりは相手にたずねて判断してもらうのがいいのではないのかと思うのですが。他の人の内線を自分がとり、「○○さんに△△さんが納品におみえになりました」と言われたので「伝えます」という応対もおかしいと言われ、伝えるのは当然だから「わかりました」のほうがいいと注意されたのですが・・・・・「わかりました」より今聞いたことを本人に伝えるという意味で「伝えます」と言ったのですが、この応対も間違っているのでしょうか？どうも「伝える」という言葉が今の会社では使ってはいけないのかなと思うのですが、注意されたので会社のやり方で従うしかないのですが実際はどの応対が正しいのでしょうか？秘書検定の資格や事務経験があることもあって今の会社も採用されたと思うのでそこまで厳しく注意されると少し自信がなくなり、その先輩に電話応対を聞かれてると思うと緊張して変なところでかんでしまいます。今の会社の応対の仕方に従わなくてはいけないと思うのですがついつい今までのような応対になってしまうときもあります。
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マナーにかんする資格について質問させてください。...
2009/02/24 07:10:40
マナーにかんする資格について質問させてください。私は独学でマナーや礼法について調べたり学んだりすることが好きです。そこで、マナー関連の資格をとり、話題づくりも含めて就活の履歴書に載せたいと思っています。自分なりに調べたところ、日本マナー・プロトコール協会（www.e-manner.info/approval.html ）と全日本マナー協会（www.e-manner.jp/）がおこなっている資格を見つけました。どちらのほうが知名度や規模や大きいでしょうか。また、マナーや礼法にかんする資格でほかにもっと大手もしくは知名度の高いものがあればぜひ教えてください。ちなみに、秘書検定やビジネス実務マナー検定は知っているのですが、ビジネスの色が強すぎてちょっとイメージと違うのです・・・よろしくお願いします。
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マナー、冠婚葬祭 » マナー » あいさつ、てがみ、文例
緊急です！...
2006/11/02 22:55:35
緊急です！！さっき大学(校)に簡易書留で推薦入試の書類を送りました。家に帰ってみたら、資格を証明する写しを入れ忘れていることに気がつきました。今から郵便局に書留を返してもらって入れるのですが、ワープロ検定の写しはあります。情報処理検定３級の合格証書が学校からもらっていません。学校にもまだ届いてないようです。推薦書類の中に情報処理検定３級の写しの変わりに状況を説明する文を入れたいのですが、どういう文にすればよろしいでしょうか？手書きはだめですか？本当におねがします。知恵をお貸し下さい
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マナー、冠婚葬祭 » マナー » あいさつ、てがみ、文例
ちょっと前まで、某パソコンスクールに通ってました。...
2006/10/16 09:13:31
ちょっと前まで、某パソコンスクールに通ってました。全てのカリキュラムが終わり「卒業」となったんだすが、そのスクールから「卒業生の皆様へ」という感じで、ダイレクトメール（こういう検定がある、こういう資格がある）が来ます。勝手な都合なんですが、電話・郵便等全ての連絡をして欲しくないんです。メールでその事を言おうと思ったんですがメルアドが分かりません。電話や直接言うのも嫌なので封書で送ろうと思いますが、どういう文章で送ればいいのでしょうか？「私事で申し訳ないんですが、郵便・電話での連絡をご遠慮願えますでしょうか。もし気になる資格・授業があればこちらから伺いますので。」ではおかしいですか？
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